VOICE AI

Voice AI ภาษาไทย

ถอดเสียงภาษาไทยแบบเรียลไทม์ Voicebot สรุปบทสนทนา วิเคราะห์อารมณ์ และประเมินคุณภาพการให้บริการ

ความท้าทาย

ปัญหาที่พบบ่อย

เสียงโทรศัพท์คุณภาพต่ำ

โมเดลทั่วไปถอดเสียงภาษาไทยในสายโทรได้ไม่แม่น

แยกผู้พูดไม่ได้

ไฟล์เสียงแบบ Mono ทำให้สรุปบทสนทนาผิด

ข้อมูลเสียงเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

ไม่ต้องการส่งไฟล์เสียงออกนอกองค์กร

การทำงาน

ฟังก์ชัน

ทำไมต้องบันทึกเสียงแบบ Stereo

การแยกเสียงลูกค้าและเจ้าหน้าที่คนละช่องทำให้ระบบรู้ว่าใครพูด และถอดเสียงได้แม่นยำกว่า

ต้องส่งไฟล์เสียงไปคลาวด์ต่างประเทศหรือไม่

ไม่จำเป็น ระบบติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ขององค์กรได้ทั้งหมด

เล่าโจทย์และระบบเดิมของคุณ ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ