VOICE GATEWAY INSTALLATION
ติดตั้ง Voice Gateway
เชื่อมคู่สายโทรศัพท์เดิม ทั้งสายอนาล็อกและ E1/ISDN PRI เข้ากับระบบ IP-PBX หรือ SIP Trunk
ขั้นตอน
ขั้นตอนการติดตั้ง
- 1สำรวจหน้างานและระบบเดิมตรวจเครือข่าย คู่สาย และอุปกรณ์ที่ใช้อยู่
- 2ออกแบบการตั้งค่าแผนการเชื่อมต่อและค่าที่ใช้กับVoice Gateway
- 3ติดตั้งและตั้งค่าติดตั้งอุปกรณ์ในตู้แร็กหรือห้องเซิร์ฟเวอร์ และตั้งค่าตามแผน
- 4ทดสอบการใช้งานทดสอบโทรเข้า-ออก คุณภาพเสียง และการสลับสำรอง
- 5ส่งมอบและอบรมเอกสารการตั้งค่า และอบรมผู้ดูแลระบบ
ขอบเขตงาน
สิ่งที่รวมในงานติดตั้ง
- พอร์ต FXO / FXS สำหรับสายและเครื่องอนาล็อก
- E1 / ISDN PRI จากผู้ให้บริการ
- เส้นทางสายเข้า-ออกกับ IP-PBX
- ตั้งค่าโคเดก DTMF และแฟกซ์ (T.38)
- ทดสอบคุณภาพเสียงและการโอนสาย
คำถามที่พบบ่อย
ต้องหยุดใช้งานระบบโทรศัพท์ระหว่างติดตั้งหรือไม่
วางแผนให้หยุดใช้งานน้อยที่สุด โดยติดตั้งและทดสอบล่วงหน้า แล้วสลับระบบนอกเวลาทำการตามที่ตกลงกัน
ติดตั้งอุปกรณ์ที่องค์กรซื้อไว้แล้วได้หรือไม่
ได้ ทีมงานจะตรวจรุ่นและเฟิร์มแวร์ก่อน แล้วแจ้งข้อจำกัด (ถ้ามี) ก่อนเริ่มงาน
มีบริการดูแลหลังติดตั้งหรือไม่
มี ทั้งแบบแจ้งซ่อมตามครั้ง และสัญญาดูแลรายปีตามข้อตกลงระดับบริการ (SLA)
ต้องการนัดสำรวจหน้างาน?
แจ้งจำนวนผู้ใช้ คู่สาย และระบบที่ใช้อยู่ ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ